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先輩からのメッセージ

また来たいと思って頂けるお店作り、
応対を目指して。

  • 松澤 正樹
  • 山形店・バッグコーナー担当
  • 平成25年4月入社

松澤 正樹

以前から接客業をしており、ブランド品に興味があった為、入社しました。

入社当初はブランド品に対する知識が乏しく、納得のいく応対ができませんでした。

ブランド品に関する本を読んだり、先輩方から商品について詳しく教えて頂きながら知識の向上に努めました。徐々にですがお客様から聞かれた事に対して自分の知識を交えて商品提案できるようになってきたように感じます。

お客様と一緒にお話しをしながら最適な商品をお探しし、気に入った物を見つけて頂き、納得され喜んでお帰り頂いた時に一番のやりがいを感じます。

お客様の喜ぶ姿や「ありがとう」の言葉が自分自身を励みとなり、仕事への意欲に繋がります。この仕事をしていて良かったと感じる瞬間でもあります。

ゆっくりとお買い物を楽しんで頂き、ご来店頂いた全てのお客様にまた来たいと思って頂けるようなお店作りを目標に日々、頑張っています。

お客様からの「ありがとう」の言葉が、
なによりも私達の働く原動力です。

  • 富樫 由美
  • サンワワールド三川店
  • 平成26年4月入社

平成17年12月パートとして入社後、より大きな役割を担いたく平成26年4月に正社員として登用されました。

ブランドバッグ、ジュエリーなど入社前から興味を持っていましたが、より深く関わることで日々、新たな発見がたくさんあります。

バッグ1つにとっても、そのブランドの歴史や縫製、加工方法など細部までご説明できるようにし、それをお客様へお伝え出来ればと考えております。

ただ商品をお買い上げ頂くのではなく、「サンワワールドでよかった」「あのスタッフからまた買いたい」等、商品+αの物を常に提供し続けて行きたいです。

お客様からの「ありがとう」の言葉がなによりも私の働く原動力です。